Denunciar Conteúdo ou Abuso
Última atualização: 26 de julho de 2026Como denunciar
Envie e-mail para o endereço da página de Contato com o assunto começando em DENUNCIA. Use este canal para denúncias de direitos autorais, para conteúdo que nunca deveria ter sido acessível pelas nossas ferramentas, para questões de privacidade ou direito de imagem sobre um vídeo, e para abuso do serviço. Se estiver denunciando em nome de um titular de direitos, informe quem você representa e em que qualidade.
O que incluir
Para agirmos rápido, precisamos de: o link ou links exatos envolvidos; a descrição da obra e do direito que você detém sobre ela; o que você está pedindo que façamos (normalmente bloquear um link, conta ou fonte); seu nome e dados de contato; e uma declaração de que as informações prestadas são exatas e que você é o titular ou está autorizado a agir por ele. Denúncias incompletas atrasam tudo, então inclua todos esses pontos já na primeira mensagem.
O que acontece depois
Buscamos confirmar o recebimento em até 2 dias úteis. Como os arquivos são apagados automaticamente após cerca de 15 minutos e nunca recebem link público, normalmente não há nada a remover; o remédio efetivo é o bloqueio. Quando a denúncia é fundamentada, adicionamos o link, conta, domínio ou fonte à nossa lista de bloqueio para que as ferramentas deixem de funcionar com ela, e agimos contra os usuários responsáveis. Informaremos o que foi feito. Se o pedido estiver fora do nosso alcance, por exemplo conteúdo hospedado na própria plataforma, diremos isso e indicaremos o caminho correto.
Se erramos
Se você acredita que bloqueamos algo por engano, ou que uma denúncia sobre você foi equivocada ou abusiva, escreva para o mesmo endereço explicando o motivo e revisaremos. Mantemos registro das denúncias e do que fizemos a respeito. Apresentar denúncia falsa de forma consciente, ou com o objetivo de suprimir uso lícito, pode ter consequências, e podemos deixar de atender denúncias de uma fonte que já tenha feito isso reiteradamente.